Cómo eliminar tus datos

En deppa podés borrar tu cuenta vos mismo, cuando quieras y sin pedirle permiso a nadie. Acá está cómo, según lo que quieras eliminar.

Eliminar tu cuenta y tus datos personales

Iniciá sesión en deppa.ai.
Entrá a Mi cuenta desde el menú de tu foto de perfil, arriba a la derecha.
Tocá «Eliminar mi cuenta».
Confirmá con tu contraseña. Si entraste con Google, confirmá escribiendo tu correo.

El borrado es inmediato y permanente. Se eliminan tu nombre, tu correo, tu contraseña y tus favoritos.

Si tu cuenta es de una inmobiliaria

Cada inmobiliaria tiene una sola cuenta, así que darla de baja da de baja la inmobiliaria entera, no sólo tu acceso. Por eso te pedimos escribir el nombre de tu agencia para confirmar. Lo que pasa:

Se corta la conexión con Facebook e Instagram, y sacamos a deppa como anunciante de tu página.
Se pausan tus campañas de Meta.
Las publicaciones que creaste vos se dan de baja.
Las que reclamaste de otro portal siguen en deppa, pero ya no bajo tu control: vuelven a ser avisos del catálogo general. La propiedad sigue publicada en el portal de origen y deppa la indexó por su cuenta, así que no es tuya para bajarla.

Si querés dar de baja alguna publicación en particular antes, hacelo desde Mi panel → Publicaciones. Y si más adelante querés volver, escribinos: guardamos el historial de tu inmobiliaria y te podemos dar una cuenta nueva.

Desconectar tu página de Facebook e Instagram

Si sos una inmobiliaria y conectaste tu página, podés cortar esa conexión sin borrar tu cuenta de deppa:

Entrá a Mi panel → Automatización.
Tocá «Desconectar».

Eso elimina de deppa el permiso de acceso y los datos de tu página (nombre, identificador, cuenta de Instagram asociada). Tené en cuenta que las campañas que ya estén creadas en Meta viven del lado de Meta: desconectar no las cancela, se administran desde el Administrador de anuncios.

Si no podés iniciar sesión

Escribinos a [email protected] desde el correo con el que te registraste, pidiendo la eliminación de tu cuenta. Lo resolvemos dentro de los 30 días.

Más detalle sobre qué guardamos y por qué, en nuestra política de privacidad.